Todos os produtos oferecidos pela LUTZ PSP DIGITAL são digitais — cursos online, mentorias, conteúdos educativos, agentes de inteligência artificial e materiais complementares. O acesso é realizado exclusivamente pela internet, com login pessoal e intransferível na plataforma Hotmart.
As transações financeiras são processadas pela Hotmart, uma plataforma segura e reconhecida de intermediação de pagamentos digitais. Os métodos aceitos incluem:
Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, o acesso ao produto é liberado imediatamente.
Por se tratar de produtos 100% digitais, não há envio físico. O acesso é disponibilizado automaticamente pela Hotmart, e as instruções são enviadas por e-mail. É fundamental utilizar o mesmo e-mail informado na compra, pois o acesso é vinculado a ele.
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, sem precisar justificar o motivo.
Para cancelar e pedir reembolso, envie um e-mail para contato@sandymoraes.com.br. O reembolso é processado pela Hotmart no mesmo método de pagamento utilizado.
Após o prazo de 7 dias, não será possível solicitar reembolso, pois o conteúdo digital é integralmente disponibilizado no ato da compra.
O acesso aos produtos é individual e intransferível. É proibido compartilhar login, materiais ou arquivos com terceiros. O compartilhamento indevido poderá resultar no bloqueio imediato do acesso, sem direito a reembolso. Essa medida visa proteger tanto os direitos autorais quanto o investimento de cada aluno.
Para dúvidas técnicas, informações sobre acesso ou qualquer questão relacionada à compra, entre em contato pelo e-mail: contato@sandymoraes.com.br. Nossa equipe terá prazer em ajudar.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos e adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível no site conteudogostoso.com.br.